La protection des auteurs, des éditeurs et des lecteurs est une priorité absolue pour les équipes Kindle Direct Publishing (KDP). Pour mieux protéger les éditeurs qui publient sur nos sites et les acheteurs de livres sur HAQM, nous pouvons vous demander de contrôler votre identité. Cela permet de garantir l'authenticité des comptes lors de l'utilisation de nos services.

S'il y a lieu, la vérification de votre identité peut exiger que vous présentiez une pièce d'identité officielle, telle qu'un passeport ou un permis de conduire. Si vous ne savez pas si vous devez procéder à une vérification de votre identité, veuillez consulter la section Dois-je procéder à une vérification de mon identité ?

Table des matières :

• Dois-je procéder à une vérification de mon identité ?
• Comment effectuer la procédure de vérification de votre identité
• Mes données seront-elles traitées de manière sécurisée dans le cadre du processus de vérification de mon identité ?
• Que se passe-t-il si la vérification d'identité n'est pas menée à son terme ou si elle n'est pas validée ?
• Quelles pièces d'identité acceptez-vous ?

---

Dois-je procéder à une vérification de mon identité ?

Si une vérification d'identité vous est demandée pour votre compte Kindle Direct Publishing (KDP), vous recevrez un e-mail de KDP à l'adresse e-mail associée à votre compte KDP. En outre, lorsque vous vous connectez à votre compte KDP, vous verrez apparaître une bannière en haut de la page avec la mention « Vérification de votre identité requise ».

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de KDP ou si la bannière « Vérification de votre identité requise » ne s'affiche pas sur votre compte KDP, la procédure de vérification de votre identité n'est pas exigée pour votre compte.

Remarque : Si vous recevez un e-mail de KDP vous demandant de vérifier votre identité mais que vous ne voyez pas la bannière lors de la connexion, veuillez vous assurer que vous êtes connecté au bon compte et que vous utilisez la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe.

---

Comment effectuer la procédure de vérification de votre identité

Pour effectuer la procédure de vérification de votre identité, nous vous encourageons à utiliser un appareil mobile, car il est plus facile de télécharger une photo depuis votre téléphone ou votre tablette. Pour commencer, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à KDP. Sous la section Votre compte, accédez à la rubrique Votre identité.
2. Saisissez ou passez en revue vos informations (nom complet, adresse, date de naissance, etc.). Le nom figurant sur votre compte doit correspondre à celui indiqué sur votre pièce d'identité.
3. Enregistrez vos informations si vous avez apporté des modifications.
4. Cliquez sur Vérifier l'identité,
5. Sélectionnez un type de pièce d'identité et le pays qui l'a délivrée.
6. Téléchargez les photos de votre pièce d'identité qui vous seront demandées.
7. Envoyez le tout afin que la vérification puisse être effectuée.

La vérification ne prendra que quelques minutes et nous vous informerons une fois qu'elle sera terminée. Si votre nom officiel a récemment été modifié et que votre pièce d’identité n'a pas été mise à jour, lisez ces instructions.
Remarque : Si l'on vous demande de vérifier votre identité, l'accès aux fonctions de publication de KDP sera limité jusqu'à ce que vous ayez terminé la procédure.

---

Mes données seront-elles traitées de manière sécurisée dans le cadre du processus de vérification de mon identité ?

Tous nos systèmes sont conçus de manière à respecter la confidentialité de vos données. Nous avons réalisé d'importants investissements pour garantir la sécurité de vos informations personnelles sur KDP et HAQM. Toutes les informations personnelles que vous fournissez sont traitées conformément à notre Notice Protection de vos informations personnelles.

---

Que se passe-t-il si la vérification d'identité n'est pas menée à son terme ou si elle n'est pas validée ?

Si cela vous est demandé, une vérification de votre identité est exigée pour l'utilisation des services KDP. Si vous constatez la présence de la bannière « Vérification de votre identité requise » lors de la connexion à votre compte KDP et que vous ne parvenez pas à terminer le processus dans le délai imparti ou que la procédure de vérification de votre identité n’est pas validée, vous risquez de vous voir imposer des restrictions sur votre compte, ou même de le voir clôturé.
Si vous recevez un message d'erreur au cours de la procédure de vérification, vous pouvez résoudre certains problèmes en consultant notre article d'aide.

---

Quelles pièces d'identité acceptez-vous ?

Selon le pays, nous acceptons la plupart des pièces d'identité émises par les pouvoirs publics, telles que les passeports, les permis de séjour ou les permis de conduire. Consultez cet article d'aide pour rechercher les pièces d’identité acceptées pour chaque région.

---