Bij het verifiëren van je identiteit is het essentieel om duidelijke foto's van hoge kwaliteit van je identiteitsbewijs te maken en deze correct te uploaden. Zorg ervoor dat je identiteitsbewijs goed belicht, volledig zichtbaar en leesbaar is, inclusief alle vereiste informatie (zoals volledige naam, streepjescodes, id-nummers). Upload aparte foto's van de voor- en achterkant van je identiteitsbewijs in de gedeelten waar daarom wordt gevraagd. Voor het beste resultaat raden we aan een mobiel apparaat te gebruiken. We raden aan om JPEG-, JPG- of PNG-bestanden te uploaden; hoewel we PDF- en HEIC-bestanden accepteren, raden we af deze bestandstypen te gebruiken. Ga naar ons Hulp-artikel voor een lijst met identiteitsbewijzen die we accepteren.

Opmerking: Als je een PDF uploadt, zie je geen voorbeeld van de afbeelding op de webpagina Identiteitsverificatie. HEIC-bestanden worden alleen ondersteund tijdens het gebruik van een Safari-browser.

---

Tips

Als je een camera gebruikt om een foto van je identiteitsbewijs te maken:

1. Plaats het identiteitsbewijs op een donkere, vlakke ondergrond.
2. Kies een kamer met veel natuurlijk licht in plaats van een cameraflitser te gebruiken. Het is het beste om de foto overdag te maken.
3. Plaats de camera recht boven het identiteitsbewijs. Zorg ervoor dat alle vier de hoeken van het identiteitsbewijs zichtbaar zijn en dat je schaduw geen details bedekt.
4. Houd de camera op voldoende afstand om details op het identiteitsbewijs te zien (zoals volledige naam, barcodes, identiteitsbewijsnummers). Houd deze niet te ver weg, zodat informatie onleesbaar wordt, en niet te dichtbij, zodat het identiteitsbewijs wordt bijgesneden.
5. Maak aparte foto's van de voor- en achterkant van het identiteitsbewijs volgens de bovenstaande richtlijnen.

Als je een scanner gebruikt om een foto van je identiteitsbewijs te maken:

1. Plaats het identiteitsbewijs in het midden van de scanner, zodat alle vier de hoeken van het identiteitsbewijs zichtbaar zijn. Plaats het identiteitsbewijs niet tegen een van de hoeken van de scanner.
2. (Optioneel) Leg een donker vel papier (of ander materiaal dat een donker contrast biedt) achter het identiteitsbewijs als contrasterende achtergrond.
3. Scan zowel de voor- als achterkant van het identiteitsbewijs afzonderlijk.
4. Snijd de scan bij zodat je elke zijde (voor- en achterkant apart) van het identiteitsbewijs ziet en laat minder dan een halve inch (of 50 pixels) ruimte over aan de randen rond het identiteitsbewijs.

---

Browser toestemming geven om een foto te maken

Als je van plan bent om rechtstreeks vanaf de webpagina voor identiteitsverificatie een foto te maken, in plaats van een bestaand bestand te uploaden, moet je mogelijk toestemming geven aan de browser voor toegang tot je camera.

Als je geen pop-up ziet waarin je om toestemming wordt gevraagd om je camera te gebruiken, moet je je browserinstellingen bijwerken. Dit proces verschilt per apparaat (bijvoorbeeld smartphone versus computer) en internetbrowser (bijvoorbeeld Chrome versus Safari). Cameramachtigingen bevinden zich over het algemeen in de instellingen van je browser, onder een optie genaamd Camera.

---